Winberry Casino — Datenschutzerklärung

1. Verantwortlichkeit und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Auftritt von Winberry Casino unter winberrycasinoau.com sowie für alle damit verbundenen Spiele-, Kunden- und Supportdienste. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber von Winberry Casino unter der Lizenznummer GLH-AB0CAE940DAE9502.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, spielen, mit uns kommunizieren oder Funktionen der Website nutzen, erklären Sie sich mit der in dieser Erklärung beschriebenen Datenverarbeitung einverstanden.

2. Welche Daten wir sammeln

Je nachdem, wie Sie Winberry Casino nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Stammdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Land, Staatsangehörigkeit.
• Konto- und Profildaten: Benutzername, Passwort-Hash (niemals Klartext), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sofern angegeben), Adresse.
• Spieldaten: Transaktions- und Spielverlaufsdaten, Einsätze, Auszahlungsdaten, Gewinne, Session-Informationen und technische Protokolle.
• Zahlungsdaten: Informationen zur Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsstatus, Zahlungsreferenzen). Vollständige Kreditkartendaten werden in der Regel nicht bei uns gespeichert, sondern durch Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Support- und Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen, Korrespondenz, Ticketinformationen.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, Referrer/URL, Seitenaufrufe, Ereignisse im Zusammenhang mit der Nutzung.
• Compliance- und Risikodaten: Nachweise zur Identitäts- und Altersprüfung, Ergebnisse von Sicherheits- und Betrugspräventionsprüfungen, Verdachtsmeldungen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen personenbezogene Daten, um Ihnen die Dienste von Winberry Casino bereitzustellen und gesetzliche sowie vertragliche Anforderungen zu erfüllen. Typische Zwecke sind:

• Bereitstellung und Betrieb des Spielangebots sowie die Verwaltung Ihres Benutzerkontos.
• Durchführung von Konto- und Identitätsprüfungen, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen spielen.
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen, Abrechnung und Buchhaltung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Support-Kommunikation.
• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Schutz vor Missbrauch, Betrug und Regelverstößen.
• Verbesserung der Website, Analyse der Nutzerfreundlichkeit und Fehlerbehebung.
• Wahrung rechtlicher Pflichten, z. B. Nachweis- und Dokumentationsanforderungen.
• Versand von relevanten Service- und Transaktionsinformationen, z. B. Kontobestätigungen, Sicherheitshinweise und Statusmeldungen zu Auszahlungen.

Rechtsgrundlagen können je nach Fall Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse oder rechtliche Verpflichtung sein. Wo erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen ein, etwa für nicht notwendige Cookies.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, Ihre Nutzung zu verstehen und die Leistung der Website zu verbessern. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Analyse oder Personalisierung.

Typische Cookie-Zwecke:

• Technisch notwendige Cookies: Sicherstellung des Betriebs, Session-Verwaltung, Erkennung von Login-Zuständen.
• Präferenz-Cookies: Speicherung von Spracheinstellungen oder Regioneneinstellungen, sofern verfügbar.
• Analyse-Cookies: Unterstützung bei der Messung von Website-Leistung und Fehlern, damit wir Verbesserungen umsetzen können.
• Marketingbezogene Cookies: Erfassung von Interaktionen, um Kampagnen und Empfehlungen zu optimieren. Eine Ausspielung hängt von Ihren Cookie-Einstellungen ab.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Verwaltung in Ihrem Browser oder über die entsprechenden Einstellungen auf der Website anpassen. Beachten Sie, dass bestimmte Funktionen ohne notwendige Cookies eingeschränkt sein können.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, um den Betrieb zu gewährleisten oder rechtliche Pflichten zu erfüllen. Dazu kann Folgendes gehören:

• Zahlungsdienstleister und Fraud-Management-Anbieter zur Abwicklung von Transaktionen und zur Betrugsprävention.
• Technische Dienstleister (Hosting, IT-Betrieb, Monitoring), die in unserem Auftrag handeln.
• Spiel- und Plattformpartner, soweit dies für die Bereitstellung der Spiele und des Spielverlaufs erforderlich ist.
• Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen, wenn eine rechtliche Verpflichtung zur Herausgabe besteht oder um Rechte zu schützen.
• Professionelle Berater (z. B. Rechts- oder Buchhaltungsdienstleister), soweit dies erforderlich ist.

Wenn Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, stellen wir vertraglich sicher, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden und die Verarbeitung nur nach unseren Anweisungen erfolgt.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören u. a. Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen, Verschlüsselung in Übertragungen, sichere Authentifizierung sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme.

Dennoch kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten vollständig sicher sein. Bitte treffen Sie selbst angemessene Sicherheitsvorkehrungen, z. B. durch die Nutzung eines starken Passworts und das Vermeiden des Teilens von Zugangsdaten.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dabei berücksichtigen wir u. a. gesetzliche Aufbewahrungsfristen, steuer- und handelsrechtliche Anforderungen, sowie die Notwendigkeit zur Bearbeitung von Ansprüchen und zur Betrugsprävention.

Sobald Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.

8. Ihre Rechte als Spieler

Sie haben je nach anwendbarem Recht verschiedene Rechte, insbesondere:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.

Für bestimmte Verarbeitungen können Einschränkungen gelten, etwa wenn wir Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiterhin benötigen oder wenn die Verarbeitung zur Betrugsprävention erforderlich ist.

9. Internationale Datenübermittlung

Da wir Online-Dienste weltweit bereitstellen, kann es vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Dies kann insbesondere bei technischen Dienstleistern, Hosting-Services oder Spielplattformen der Fall sein.

Wir treffen angemessene Schutzmaßnahmen, die sich aus den geltenden Datenschutzanforderungen ergeben, z. B. durch vertragliche Absicherungen und technische sowie organisatorische Sicherheitsvorkehrungen.

10. Datenschutz für Kinder

Winberry Casino richtet sich nicht an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für das Spielen von Glücksspielen in Ihrem jeweiligen Wohnsitzgebiet nicht erreicht haben. Wir erheben keine personenbezogenen Daten wissentlich von Kindern. Wenn Sie vermuten, dass eine minderjährige Person uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden die Informationen dann überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

11. Kontakt zum Betreiber

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie den Betreiber von Winberry Casino über die auf winberrycasinoau.com bereitgestellten Kontaktwege kontaktieren. Bitte halten Sie dazu möglichst Ihr Konto (Benutzername oder E-Mail) bereit, damit wir Ihre Anfrage effizient zuordnen können.

Bei Auskunfts- oder Löschanfragen prüfen wir, ob die Bearbeitung durch gesetzliche Pflichten oder Sicherheitsanforderungen eingeschränkt ist.